Что делать, если перевел деньги не на ту карту Сбербанка, как вернуть, возможно ли это и что вообще нужно делать в подобных ситуациях — рассмотрим все возможные варианты и решения.
Каждый из нас в повседневной жизни сталкивается с банковскими переводами. Сейчас этим уже никого не удивишь — обычная финансовая операция. Но есть у этой процедуры один «негативный эффект», связанный с человеческим фактором — случайно можно указать неправильный номер счета получателя. Как результат, деньги отправляются кому-то другому. Очень обидная ситуация, из которой не всегда получается найти выход.
Содержание:
Что делать, если отправил деньги не на ту карту Сбербанка?
Начнем с самых популярных вопросов, которые сразу возникают после совершения ошибки.
Как отменить перевод?
Если Вы случайно ввели другой номер, отправили транзакцию в обработку (через терминал, мобильное приложение, официальный сайт, личный кабинет), то банк не может выполнить возврат. Такие действия запрещены законодательством РФ (да и в зарубежных странах аналогичная ситуация). Нельзя списывать денежные средства со счета без согласия человека.
Попробуйте связаться с человеком и попросите вернуть деньги. Можете предоставить ему доказательство — официальное платежное поручение. Но сначала придется скачать, распечатать и заполнить заявку, затем зарегистрировать её в любом отделении Сбербанка.
Что делать, если ошибся в реквизитах?
В первую очередь, откройте отчеты и просмотрите выписку по счету, с которого отправляли перевод. Если допустили ошибку при указании ФИО, МФО и прочих реквизитов, то банк не сможет перевести средства на несуществующую карту. Финансы вернутся на Ваш баланс.
По ошибке перевели деньги не на тот счет Сбербанка — как вернуть?
Самый распространенный случай — достаточно указать одну неправильную цифру. Получить «кровно заработанные» будет непросто, но шансы есть. Выше было сказано, что банк не может просто так списать «внезапную прибыль». И если получатель не хочет добровольно возвращать, то Вы вправе обратиться в суд.
Согласно действующему законодательству (Гражданский кодекс РФ), получение чужих денег из-за ошибки является незаконным обогащением. Попробовать можно, если только речь идет о большой сумме.
- Если перевод по номеру телефона — такой платеж считается мгновенным, банк ничем не сможет помочь. Только прямое обращение к получателю. Позвоните ему и корректно обрисуйте проблему, пусть он просмотрит выписку и убедиться в правдивости Ваших слов. Если попадёте на адекватного и понимающего человека, то высока вероятность найти с ним общий язык и решить проблему.
- Если отправили деньги не на ту карту Сбербанка Мир для бюджетников — что делать? Можно связаться со службой клиентской поддержки (через Sberbank Online) или обратиться непосредственно в банк. В каждом финансовом учреждении есть свои инструкции, регламентирующие возврат ошибочных переводов. Вполне возможно, что деньги еще не зачислены на счет получателя, а значит, реально отменить транзакцию.
Допустим, Вы каждый месяц отправляли бабушке 10 тысяч рублей, а тут случайно по ошибке указали не тот номер. Нужно взять у мобильного оператора распечатку звонков, чтобы в суде показать, что своей бабушке Вы звонили регулярно, а "ошибочному" получателю с похожим номером - только один раз с просьбой вернуть средства.
Ответчик обязан подтвердить источник перевода, получал ли он деньги за предоставление услуг, продажу товаров и т.д.
Что делать, если Вам ошибочно перевели деньги на карту Сбербанка
Как поступить в подобной ситуации — зависит от Вас. Но самое правильное решение — вернуть средства обратно на счет отправителя. Иначе в суде (если дело до него дойдет) придется доказывать, что деньги получили законным путем, подтверждать их происхождение. Поверьте, это не так просто, если Вы не опытный мошенник.
Ошиблись на одну цифру — такое бывает! Войдите в положение человека, но ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ на один момент:
Перед возвратом обязательно проверяйте баланс, смотрите выписку — есть ли там новое поступление. Нередко злоумышленники рассылают спам-сообщения на телефоны, наподобие: «Случайно перевела деньги не на ту карту Сбербанка, пожалуйста верните 5000 рублей на такой-то счет». Оказывается, есть такие доверчивые граждане, которые сразу же спешат сделать добро и отправляют свои деньги мошенникам.
Лучше всего обратиться в банк, подтвердить свою личность, указать на ошибочную транзакцию, и сотрудники сами оформят «возврат» на счет отправителя. То есть, операция осуществляется не напрямую, а через менеджеров. А это дополнительная зацепка, если начнутся какие-то проблемы.
Из всего вышесказанного делаем один важный вывод: будьте внимательны и бдительны при отправке переводов. Перепроверяйте вводимые цифры номера карты. Всё просто!